AI引擎驱动,中国平安以智能化重塑金融与医疗健康双轮价值版图

   发布时间:2025-12-18 09:14 作者:周伟

中国平安股价近期创下阶段新高,年内累计涨幅突破30%,总市值重返1.2万亿元上方。这一表现背后,既有前三季度净利润同比增长11.47%至1329亿元的业绩支撑,更离不开公司持续深化的AI转型战略。从传统保险巨头到科技驱动的金融生态构建者,中国平安正通过人工智能技术重塑业务价值链。

在2025年中期业绩发布会上,联席CEO郭晓涛明确提出"AI in All"战略,宣称要用人工智能重构金融与医疗健康两大价值链。这一战略已显现成效:半年报中"AI"一词出现频次较2024年增长近一倍,达到67次。公司正从智能化营销、服务、运营、管理和经营五个维度全面推进转型,构建起覆盖2.3万个智能体的技术底座。

医疗健康板块的质变尤为显著。作为"综合金融+医疗健康"双轮驱动战略的核心支撑,该业务已从单纯的增值服务升级为价值创造引擎。平安好医生推出的"平安芯医"和"安主任"等AI产品,可完成报告解读、辅助诊断和治疗方案梳理,诊断准确率超过95%,覆盖疾病种类突破2000种。这种技术普惠使得顶级医疗资源得以规模化复制,2025年前三季度相关服务使用量同比增长超300%。

保险主业的变革更具颠覆性。在营销端,平安产险的"车代AI超级助理"通过分析六大经营指标,使非车保费增长超亿元;人身险领域的"代理人AskBob"系统则提供个性化销售方案,上半年AI辅助销售规模达661.57亿元。核保环节,寿险94%的保单实现秒级处理;车险领域86%的保单由AI自动出单,耗时从6分钟压缩至72秒。理赔服务方面,"111极速赔"服务占比达58%,车险自动化查勘率提升至46%,定损速度较传统模式加快4000倍。

技术中台的构建是支撑这场变革的关键。公司自主研发的67个垂直领域大模型,打通了金融交易、健康档案等20余类数据流,形成统一的客户全景视图。这种数据驱动模式使得健康数据可动态优化保险定价,金融需求能精准触发医疗推荐。数据显示,享有医疗生态服务的客户贡献了寿险新业务价值的近70%,验证了"金融+医疗"飞轮效应的可持续性。

回溯转型历程,中国平安自2002年启动数字化进程,历经信息化、数字化阶段,现已进入智能化3.0时代。从最初产险业务起步,到涵盖寿险、证券、信托的金融帝国,再到如今科技赋能的生态体系,每次转型都精准把握行业变革脉搏。当前,尽管公司估值较富国银行、联合健康等国际同行仍有修复空间,但AI驱动的生态协同效应正在释放长期价值潜力。

 
 
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