在2026阿里云峰会上,一款名为“伶鹊”的企业级对话智能体平台正式亮相。这一平台的发布,被视为大模型技术推动客户服务界面升级的重要里程碑。伶鹊负责人杨镔在现场介绍,该平台旨在通过智能化手段重塑企业与客户的互动方式,提供更高效、更人性化的服务体验。
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