在澳大利亚联邦银行于悉尼举办的一场重要会议上，OpenAI首席执行官萨姆·奥特曼（Sam Altman）就人工智能（AI）对全球就业市场的影响发表了看法。他明确表示，尽管AI技术发展迅猛，但不太可能引发全球范围内的“工作末日”。这一观点与他早期对AI可能大规模取代人类工作的担忧形成了鲜明对比。
奥特曼回忆道，2022年ChatGPT推出时，他和团队对技术的预测相对准确，但在社会和经济层面的影响评估上却出现了偏差。他坦言：“我原本预计，到如今这个阶段，初级办公室岗位的减少幅度会比实际观察到的更大。”他进一步解释，随着对问题理解的深入，他逐渐认识到现实情况与预期存在差异，并对此感到欣慰，“我的直觉在这方面确实不够准确，但我很高兴看到事实并非如此。”
在会议中，奥特曼强调，AI虽在许多领域展现出强大能力，但人类工作中仍存在不可替代的部分。他以自身经历为例，提到曾尝试用AI处理Slack消息和电子邮件，但最终仍选择亲自回复部分内容。他表示：“我让AI在回复时注明身份，这让我深刻体会到，人们真正在意的是与人的直接互动。”他指出，这类互动占据了他大量时间，且短期内不会外包给AI，“我们非常重视人际联系，这种需求不会轻易被技术取代。”
基于这一观察，奥特曼认为，就业市场的未来可能与此前部分预测大相径庭。他特别提到，尽管一些企业或行业人士曾警告AI将导致大规模失业，但他并不认同这种极端观点。他总结道：“无论是积极还是消极的方面，现实都表明，就业前景正在以我们未曾预料的方式演变。”
