零售战场烽烟再起,即时零售成为巨头角力新焦点。从京东、美团到淘宝,各大电商巨头纷纷升级“小时达”服务,京东涉足外卖领域,美团加大即时零售布局,饿了么则与抖音紧密合作。这一系列动作背后,即时零售战略地位不断提升。
巨头们在即时零售领域的交锋,实则是一场“无限游戏”的延续。寻找增量,是巨头们的天性所在。在此过程中,它们的边界不断被打破与重组,直至找到新一轮的平衡点。那么,为何即时零售会成为巨头们的必争之地?
要解答这个问题,还需回归零售的本质——“人、货、场”三大要素。京东、淘宝、美团、抖音等电商平台,均围绕这三大要素进行排列组合。京东与淘宝以货为核心,注重供应链的流通;美团则掌握交易场景,具备跨界竞争的实力;抖音则凭借流量优势,通过电商变现。然而,在当前的零售行业中,供给过剩,平台既不缺货也不缺流量,真正稀缺的是交易场景。
电商平台GMV的增长公式为:流量×客单价×转化率×购买频次。在流量成本固定、客单价提升困难、转化率接近天花板的背景下,提升购买频次成为关键。即时零售,正是一个天然的增量场景。它利用平台过去积累的运力与算力,迅速切入市场。
美团财报数据显示,去年立秋当日即时配送日订单量峰值达9800万单。京东七鲜在清明假期期间,线上订单同比增长近100%。商务部际贸易经济合作研究院预测,到2030年,即时零售市场规模将突破2万亿元,几乎相当于半个抖音电商的规模。这一市场的潜力,足以改写电商行业的格局。
挖掘即时零售的场景增量,关键在于一个“快”字。在零售行业,“快”代表着先进性,是电商基础设施的核心竞争力。为了抢占市场,巨头们纷纷搭建更快的配送体系。以京东七鲜为例,其采用的“1中心店+N卫星小店”体系,实质上是前置仓的优化版本,能够更快响应消费者需求,提升配送效率。
不仅如此,“快”还体现在数字意义上。美团之所以能在多个领域取得成功,除了流量生态的支撑外,还得益于其即时配送体系所具备的数字调度能力。这种能力使得平台能够快速响应用户需求,完成交易闭环。因此,谁能更快地抢占用户心智、完成交易与复购的闭环,谁就有可能在这场竞争中脱颖而出。
巨头们在即时零售领域的争夺,既是顺应自然规律的必然结果,也是丛林法则的体现。即时零售包含即时需求、本地供给、即时履约三大核心要素,这些要素只有巨头们才能充分满足。京东七鲜依托京东强大的数据技术、算法技术以及供应链体系,实现了供需匹配与仓储供应的高效运作;同时,其物理外送团队也确保了履约的及时性。
对于传统电商与零售商巨头而言,即时零售无疑是一片无惧搁浅的自由之海。它们在线上渗透率与基础设施建设方面已接近天花板,急需寻找内生增量。即时零售市场足够大且盈利潜力显著,沃尔玛山姆会员商店与叮咚买菜的成功案例便是明证。未来,这一市场仍将由巨头主导,因为它们拥有更完善的基建、更快的进化速度以及更显著的规模效应。
在即时零售领域,消费者已经逐渐养成了万物到家的消费习惯。这种习惯一旦形成,便具有强大的稳定性。零售行业虽然资产重、利润薄,但胜在规模足够大。即时零售市场,正如同当初的电商大战一样,是大概率会盈利的明牌。如今,谁的基建做得好,谁就会拥有价格优势,从而在抢占市场份额和面对竞争时更加从容。
即时零售还促进了零售行业的数字化转型。通过数据技术与算法的应用,平台能够更好地理解消费者需求、优化库存管理、提升供应链效率。这些数字化手段的应用,不仅提升了即时零售的竞争力,也为整个零售行业带来了新的发展机遇。
随着即时零售市场的不断发展壮大,巨头们的竞争也将愈发激烈。然而,这场竞争不仅关乎市场份额的争夺,更关乎整个零售行业未来的发展方向。在这场没有硝烟的战争中,谁将最终胜出?让我们拭目以待。