在西班牙巴塞罗那举办的MWC26盛会上，华为全球技术服务部总裁荀速在产品与解决方案发布会上，向全球ICT行业展示了一项突破性成果——首个面向运维运营领域的AI-Native体系框架，并同步推出Agentic BSS、SmartCare Intelligence和AUTINOps三款新一代智能解决方案。这一系列创新旨在重构行业技术范式，为运营商和合作伙伴释放智能化转型的全新价值。
荀速强调，AI-Native并非单一技术概念，而是通过系统性架构设计，将AI能力深度融入生产流程的工程化体系。该框架以三大核心要素构建技术底座：其一，聚焦价值成效创造，通过解决传统方案难以应对的复杂场景，为未来业务拓展预留技术冗余；其二，依托网络数字孪生与专业领域模型，实现问题闭环与价值落地的双重驱动；其三，创新Agentic Operations范式，通过优化组织流程与人才技能体系，推动专家经验与数字员工的高效协同。
针对运营商核心业务场景，华为推出三款针对性解决方案。Agentic BSS系统通过综合智能体对用户行为进行动态建模，可提前识别消费意图并自动生成套餐方案。该系统整合Offer Agent、产商品Agent与市场预测Agent，实现从设计到上市的全流程闭环管理，将传统需要数周的套餐开发周期压缩至小时级。配合SmartCare精准感知能力，系统能在用户产生需求时即时推送个性化套餐，开创"意图驱动+共情关怀"的新型营销模式。
在无线网络优化领域，SmartCare Intelligence搭载升级版SRCON2.0平台，通过用户体验诊断大模型（UELM）与波束空间孪生大模型（BSLM）的协同运算，可实时分析网络数据并自动生成优化策略。该方案突破传统"人找网络"的服务模式，实现网络性能的动态自适应调整，使"网络等人"的愿景成为现实。测试数据显示，该系统可将无线网络优化效率提升40%以上。
面向运维风险防控，AUTINOps解决方案构建了"T-1+T0双保险"机制。通过跨域多厂商数字孪生技术（DTN）与运维专业大模型（EDNS 2.0）的深度融合，系统可对网络状态进行7×24小时实时扫描，在T-1时刻提前消除潜在风险，在T0故障发生时启动快速恢复机制。某运营商试点数据显示，该方案使业务中断时间缩短75%，备份机制有效性提升至99.99%。
荀速特别指出，智能化转型需要网络与算力的双重支撑。华为同步推出的网络集成专业服务与算力平台专业服务，可帮助运营商快速构建绿色、韧性、高质量的网络联接，打造涵盖基础设施、运维保障、性能优化的"三Ready"算力底座。目前，华为已在全球完成超过200个算力节点改造项目，平均降低能耗32%，提升算力密度5倍。
在展会现场，华为位于Fira Gran Via 1号馆1H50的展区全面展示了上述解决方案的技术细节与应用案例。随着5G-A进入规模商用阶段，华为正与全球运营商深化合作，通过AI-Centric Network的三层注智架构，推动主营业务智能化升级。目前，ANL4智能运维体系已在30多个国家完成试点部署，助力运营商网络自动化率突破85%，运维成本降低40%。
