春节，这个承载着中华民族深厚情感的团圆节日，即便相隔千山万水，人们也会想尽办法回家相聚。在数字化浪潮席卷生活的当下，科技为这份团圆增添了更多温暖与便利。华为连续八年开展的“春节不打烊”活动，已然成为春节期间一道贴心的风景线，截至目前已累计为超960万人次提供了暖心服务。
2026年2月15日至2月23日，华为“春节不打烊”活动将再次开启。此次活动聚焦用户春节期间的多场景需求，提供设备维修、安装、咨询等全方位服务，助力用户度过一个从容、舒心的春节。
在设备维修服务方面，全国1300余家华为服务店将在春节期间正常营业。用户只需打开“我的华为”APP，就能轻松查询附近的服务店并前往维修。走进线下服务店，专业、安心的维修体验扑面而来。维修前，服务工程师会贴心地提醒并协助用户备份资料，还会帮忙开启“维修模式”，确保维修过程中工程师无法查看用户的个人数据和隐私。配合透明维修间，用户可以直观地看到维修进展，感受标准化、专业化的服务流程。维修完成后，工程师会协助用户恢复数据，若使用了备用机，也会及时清除机内用户资料，全方位守护用户隐私安全。对于不便前往服务店的用户，华为提供了寄修和上门维修服务。春节期间，寄修服务正常上门取送，且双向免物流费；上门维修服务则让用户足不出户就能解决设备问题。
春节期间，为家人添置或更换智能设备成为许多人的新年选择，智能门锁、智慧屏、路由器等产品承载着满满的心意。华为“春节不打烊”活动也覆盖了这些产品的上门安装需求，确保每一份心意都能及时转化为家人生活中的便利。
线上服务同样不打烊。华为950800服务热线保持7×24小时在线响应，人工客服随时待命，为用户解答疑问、提供帮助，让用户无论何时遇到问题都能得到及时解决。
2月1日至3月3日期间，华为还同步开展“感恩回馈季”活动，为用户带来多种贴心服务权益。活动期间，用户到店可享受手机、穿戴、平板等多类设备的免费清洁保养服务，部分机型还能免费贴膜，让设备以崭新的面貌迎接新春。
在科技飞速发展的今天，服务已成为品牌与用户之间情感沟通的重要桥梁。华为连续八年的“春节不打烊”活动，不仅是对服务的坚守，更是对用户“安心过年”这一朴素愿望的真诚回应。真正的科技关怀，不仅体现在产品的创新突破上，更体现在每一刻的陪伴与守护中。无论何时何地，当用户需要时，华为服务始终都在。
