为迎接第44个国际消费者权益日,翁牛特旗市场监督管理局围绕“提升消费品质”主题,在辖区内开展了一系列消费维权宣传服务活动。此次活动通过线上线下相结合的方式,全面普及消费维权知识,增强公众法律意识,推动形成安全放心的消费环境。
活动现场设置了多个咨询服务台,工作人员通过悬挂宣传横幅、摆放主题展板、发放宣传手册等形式,向群众详细解读《消费者权益保护法》《食品安全法》《产品质量法》等法律法规。针对消费者普遍关心的识假辨假技巧、消费陷阱防范、投诉举报流程等问题,工作人员结合实际案例进行深入讲解,并现场演示了如何通过12345和12315平台进行维权。活动还特别针对食品药品安全、老年消费、网络购物、农资产品等民生领域,提供了一对一咨询服务,帮助群众掌握实用鉴别方法。
为扩大宣传覆盖面,活动同步在线上平台发布消费警示、维权知识及典型案例分析,通过图文并茂的形式增强传播效果。现场群众积极参与互动,纷纷表示通过活动学到了实用的消费维权技能,对提升自我保护能力有很大帮助。一位参与活动的市民表示:“以前遇到消费纠纷不知道该怎么处理,现在明白了如何收集证据、通过哪些渠道投诉,感觉更有底气了。”
此次活动不仅提升了消费者的维权意识,也强化了经营者的诚信经营责任。市场监管部门通过现场宣讲和案例警示,引导商家自觉遵守法律法规,杜绝虚假宣传、以次充好等行为。下一步,翁牛特旗市场监督管理局将持续加强市场监管力度,聚焦重点领域开展专项整治,完善消费维权长效机制,推动“3·15”维权服务常态化,为辖区经济高质量发展提供坚实保障。




















