在12月23日于杭州举办的AI钉钉1.1新品发布暨生态大会上，钉钉CEO陈航（花名无招）用超过两个小时的演讲，向外界展示了钉钉在人工智能领域的最新布局。此次发布会上，钉钉一口气推出了20余款AI相关产品，明确提出要成为连接AI与物理世界的重要入口，标志着其战略重心正从传统办公软件向软硬件一体化的AI ToB方向加速转型。
作为此次发布的核心亮点之一，钉钉推出了全球首个专为AI设计的工作智能操作系统——AgentOS。据陈航介绍，未来钉钉平台上的所有AI Agent都将基于这一系统构建和运行。AgentOS的核心功能在于实现AI Agent之间的协同运作，同时构建开放的AI生态体系。通过这一系统，钉钉希望吸引更多行业合作伙伴加入其行业模型、AI硬件市场以及MCP广场的生态建设，从而在AI ToB领域抢占先机。
在硬件领域，钉钉的布局同样引人注目。本次发布会上，企业级AI硬件DingTalk Real成为另一大焦点。这款新品被定位为"Agent的全新终端"，其设计理念突破了传统以人为中心的模式，转而服务于AI自主连接并作用于物理世界的需求。陈航特别强调，DingTalk Real通过真实身份认证、内网数据连接和实时数据掌握等功能，为AI运行设定了明确边界，确保人类始终保持对系统的控制权。这一理念与四个月前发布的首款智能硬件DingTalk A1形成互补，后者主要应用于语音内容的实时转写、语义分析和智能摘要等场景。
回顾DingTalk A1的发展历程，陈航透露，在过去的四个月里，该产品与客户进行了超过两千次的共创，模型迭代速度保持在每两周一次的高速水平。这种快速迭代能力不仅体现了钉钉在硬件研发上的投入力度，也反映出其通过实际使用反馈不断优化产品的战略思路。随着DingTalk Real的推出，钉钉在AI硬件领域的布局更加完整，形成了从基础功能到高级应用的层次化产品体系。
值得注意的是，钉钉的这一战略转型与阿里巴巴集团的整体布局形成呼应。去年以来，阿里在AI硬件领域动作频频：先是在AI ToC端推出夸克AI眼镜并搭载千问AI助手，明确将AI硬件作为千问C端事业群的重要方向；随后又推动天猫精灵团队与夸克团队融合，统一由阿里智能信息事业群总裁吴嘉领导。如今，随着陈航的回归，阿里在AI ToB领域的硬件战略重要性似乎进一步提升，显示出集团层面对于这一方向的坚定支持。
在应用层面，钉钉与竞争对手的较量也在不断升级。过去半年，钉钉与飞书在AI表格领域展开激烈竞争。今年7月，飞书宣布其多维表格月活用户突破1000万，并支持处理1000万行表格数据，双方在产品工作流设计和峰值能力等方面持续比拼。面对这一态势，钉钉在此次发布会上宣布将AI表格升级为AI时代应用创建平台。通过这一平台，企业可以在Excel基础上，通过上传表格、拍照或手绘图等方式一键生成AI应用。陈航表示："AI表格的本质是让AI理解数据，在这个领域，AI能做的远超想象。"
从操作系统到硬件终端，再到应用平台，钉钉此次发布的一系列新产品和服务，勾勒出其构建AI ToB生态的完整蓝图。通过软硬件一体化的战略布局，钉钉不仅希望在传统办公软件市场保持领先，更试图在AI时代重新定义企业级应用的边界。这一转型能否成功，将取决于其能否有效整合技术能力与行业需求，在快速变化的AI市场中占据有利位置。
