在全球能源体系加速向低碳化、智能化转型的背景下，传统能源运维模式因服务单一、响应滞后等问题，已难以满足新型电力系统建设需求。正泰安能旗下品牌小安到家近日发布《综合能源服务白皮书》，提出以"保值+增值"双轮驱动模式破解行业痛点，为能源资产运营提供系统性解决方案。
白皮书指出，当前综合能源服务领域存在四大核心挑战：安全防护依赖被动响应，故障预警能力不足；人工运维成本高企，应急响应效率低下；数据孤岛现象严重，决策缺乏科学依据；能源资产价值挖掘不足，商业模式单一。针对这些痛点，小安到家构建了覆盖资产全生命周期的运维体系，通过数字化手段实现从被动维护到主动预防的转变。
在资产保值层面，该品牌依托自主研发的数智化平台，实现电站7×24小时实时监控与AI智能诊断，故障率较传统模式下降40%，平均修复时间缩短65%。通过建立覆盖全国的3000人专业运维团队和标准化备件供应体系，形成"15分钟响应、2小时到场"的服务机制，确保能源资产安全稳定运行。目前其运维网络已覆盖29个省市，服务户用光伏用户超200万户，运维容量达58GW。
在价值创造方面，小安到家创新推出"电力交易+虚拟电厂"双引擎模式。通过布局多省售电业务，构建绿电交易全流程服务体系，同时利用虚拟电厂技术聚合分布式能源资源，成功解决海量分布式资源参与电力市场的技术难题。该模式已实现源网荷储协同优化，帮助客户获得额外收益。品牌还拓展碳资产管理、能效优化等增值服务，推动能源资产从成本中心向价值中心转型。
据白皮书披露，小安到家已与多家能源企业、金融机构建立战略合作，客户满意度持续保持行业领先。通过持续投入数字孪生、AI大模型等前沿技术研发，该品牌正推动运维服务向全域智能化升级，致力于构建开放融合的能源服务生态，为行业提供可复制的转型样本。
