华为近期推出了一项名为“春日礼遇”的服务活动,旨在满足用户在春季更新设备的需求。该活动自2025年4月15日起启动,将持续一个月,至5月15日结束。通过一系列贴心服务,华为旨在回馈广大用户,提供包括备件折扣、免费贴膜、穿戴设备保养以及特惠后壳更换等多重福利。
在此次活动中,华为提供了丰富的服务权益,直击用户在使用过程中的痛点。备件8.8折的优惠让用户能够以更经济的价格维修手机、平板、电脑、音频设备、穿戴设备及智慧屏等。这一优惠不仅涵盖了屏幕维修,还包括电池更换等服务,大大减轻了用户的经济负担。
对于关注设备外观的用户,华为提供了免费贴膜服务,这一福利不仅适用于普通手机,还包括折叠屏手机的内屏。活动期间,用户只需前往华为服务店,即可享受这一贴心服务,保护设备屏幕,让设备焕然一新。
华为还特别关注用户的健康与设备性能,推出了穿戴设备焕新保养服务。用户可进店享受免费的基础清洁,包括主机检测升级、不拆机主机清洁及表带清洁和紫外线消毒。同时,华为还提供免费的防水性能检测及修复服务,确保用户在各种环境下都能安心使用设备。需要注意的是,涉及拆机维修的气密性修复不在此次活动范围内,儿童手表也无法参与气密性检测。
更令人心动的是,华为还推出了部分机型9.9元更换后壳的超值活动。无论是因长期使用而磨损的后壳,还是想要为设备换个新外观,用户都能以极低的价格实现。数量有限,先到先得,让用户有机会在春天为自己的设备增添一份新鲜感。
活动期间,华为服务店还为到店用户提供了额外的春日体验。除了提供100W免费快充和舒适的休憩环境外,用户还能享受免费的咖啡及茶饮。华为服务店还推出了热饮杯和春季主题杯套,让用户在店内感受到浓厚的春日氛围。恰逢4月23日世界读书日,用户到店扫描活动海报二维码,即可在华为阅读APP免费领取10本电子书。
华为服务的专业性在此次活动中也得到了充分体现。所有维修均使用官方原装备件,由专业工程师使用专业工具进行操作。线下门店配备了自动化拆机/压合工具,确保维修精准高效。同时,华为在全国范围内建立了完善的服务网络,包括2100余家服务店和20000余家服务接机点,覆盖全国99%的地级市和92%的县区,让用户能够在家门口享受到便捷的服务。线上方面,华为提供7*24小时服务热线/在线客服,以及丰富的自服务渠道,如我的华为App、华为消费者业务服务官网等,让用户能够随时随地获取服务资讯、用机技巧与活动信息。
此次“春日礼遇”活动不仅是华为对用户的一次回馈,更是华为服务“以消费者为中心”理念的生动体现。从多重服务权益到热饮升级,华为传递出对用户无微不至的关怀,让科技服务更具温度。在这个春天,华为与用户温暖相伴,共同迎接设备的新面貌和美好生活。