联想,这家科技巨头近年来频繁被提及的一个关键词便是AI。在其最新发布的2025财年业绩报告中,联想集团不仅实现了营收的历史第二高位,净利润更是同比增长了36%。尤为引人注目的是,智能设备业务的全球市场占有率达到了创纪录的25%,而这一切的增长,很大程度上被归功于人工智能的推动,特别是其高端产品线AIPC的销售增长。
然而,AIPC销量的激增,是否就意味着联想已经成功转型为一家AI企业?这一问题的答案似乎并不那么直观。
首先,我们需要审视的是,消费者购买联想AIPC的动机。是出于对联想电脑AI功能的青睐,还是出于其他因素?联想在AIPC中是否真正扮演了AI服务商的角色,完成了从终端制造商向人工智能服务商的转型,并因此获得了更高的利润?
从市场反馈来看,联想AIPC的销量增长与全球PC市场的复苏节点高度吻合。自2023年末首次推出AIPC产品以来,联想已经发售了近30款AIPC产品,覆盖了消费级和商用级市场的主流产品线。2025财年,AIPC的销售超额完成目标,累计销量突破百万台,智能设备业务集团收入同比增长13%。然而,这种增长是否真正源于联想的AI实力,仍值得商榷。
目前,联想AIPC上的AI功能主要包括智能体和一系列软件套件,如Creator Zone等。但这些功能在市场上并不罕见,许多头部大厂如阿里巴巴、字节跳动、腾讯等都推出了类似的产品。在社交平台上,不少用户反馈联想AIPC的智能体功能使用中出现问题,且部分功能免费使用的额度有限,因此他们更倾向于选择第三方软件。
事实上,部分用户选择联想AIPC,更多的是看重其作为PC的性能。AIPC产品通常在处理器、内存、散热等方面采取更好的配置,这使得一些用户愿意为更高的性能付费,而忽略电脑在AI体验上的不足。对他们来说,联想PC的真实吸引力在于性价比。
尽管如此,AI对联想来说仍然具有重要意义。在疫情封控为PC行业带来的机遇结束后,全球PC出货量持续下滑,联想也受到了影响。此时,AI的出现为联想提供了新的增长动力。从2024年起,联想开始了全面化的AI转型,其董事长兼CEO杨元庆甚至表示,未来联想可能将成为一个以智能体业务为核心的企业。
然而,要成为一家真正的AI企业,联想还面临诸多挑战。在PC中,软件就是内容,而联想在系统控制能力上并不如苹果等竞争对手。联想上的软件大多由第三方提供,这使得其在AI功能的推广上受到一定限制。即使联想AIPC的用户每天24小时跑AI,他们能用到的联想AI产品也并不多。
另一方面,AI只是过程,通过AI获取比传统业务更高的利润才是企业的根本目的。然而,自推出AIPC产品以来,联想智能设备业务的经营溢利率并未明显提升,反而呈现出总体下降的趋势。
当然,联想并不止有PC业务。它还是全球前五的服务器厂商,与英伟达等合作伙伴共同推出了AI服务器等产品。近年来,联想进行了多次组织架构的调整,将原数据中心业务集团更名为基础设施方案业务集团(ISG),并组建了方案服务业务集团(SSG)。SSG虽然规模较小,但经营利润却远高于智能设备业务集团,是联想集团内最优质的一块业务。
ISG和SSG都在进行AI转型。ISG发展了AI服务器等AI硬件基础设施,而SSG则推出了帮助企业部署、运维私有化大模型的解决方案业务。ISG成功地踩上了风口,其收入在2025财年同比暴涨63%。然而,硬件销售的利润并不高,ISG在2025财年仍然处于亏损状态。但硬件销售可以衍生出更高利润的服务需求,SSG的收入和经营利润都在稳步增长。
在最近的联想Tech World 2025创新科技大会上,联想发布了乐享企业超级智能体、联想城市超级智能体及新一代联想推理加速引擎等新产品。这些产品的目的是显而易见的:联想希望从终端制造厂商转型为以智能体业务为核心的企业。硬件制造向企业服务商的转型已经有了IBM、惠普等成功案例,而AI带来的基础设施爆发式增长又为联想提供了一个“弯道超车”的机会。
然而,转型之路并非一帆风顺。联想需要在AI技术的研发和推广上加大投入,同时还需要提升系统控制能力,以更好地推广其AI功能。只有这样,联想才能在AI领域站稳脚跟,真正实现从终端制造商向人工智能服务商的转型。
尽管面临诸多挑战,但联想在AI领域的探索并未停止。随着技术的不断进步和市场的不断变化,联想有望在未来的竞争中取得更好的成绩。而到那时,“AIPC里到底有没有AI”这种问题,或许将变得无关紧要。