一场聚焦人工智能与家庭生活深度融合的科技盛宴在上海拉开帷幕。此次发布会上，海尔集团以“科技进化，爱（AI）的回响”为主题，推出覆盖科技时尚、家庭照看、银发养老、健康养生及“斐凡社交”五大场景的AI全场景解决方案，标志着智能家居从单品互联向生态化服务迈出关键一步。
发布会上，海尔集团董事局主席周云杰强调，此次布局突破传统家电互联模式，通过构建可自主迭代的智慧生态，精准匹配用户需求。例如，针对年轻群体推出的科技时尚场景中，搭载“AI悬浮吸振平衡”技术的洗衣机实现多滚筒高速脱水时酒杯稳如泰山；“AI之眼2.0”可精准识别白衣泡沫残留并自动优化漂洗程序；依托“AI细胞级解冻”技术，冻榴莲仅需5分钟即可恢复软糯口感。母婴场景中，空调通过人体定位动态调节风向，扫地机器人采用防缠绕设计提升毛发清洁效率。
面向银发群体的智慧养老场景整合了生活辅助、安全防护与情感交互功能。外骨骼机器人可实时感知老人姿态并提供助力，方言语音控制系统让电视操作更便捷，“双助扶手马桶”通过人体工学设计降低起落风险。健康养生场景则通过全空间保鲜技术延长食材保鲜周期，卡萨帝冰箱食材识别种类从230种扩展至全品类，并能根据食材特性推荐存储方案。
技术支撑层面，海尔智慧家庭研究院副院长牛博介绍，全新升级的“AI之眼2.0”实现识别精度与速度的双重突破。洗衣机可区分12种混色衣物并通过语音交互提供洗护建议，冰箱冷藏冷冻全区域覆盖的食材识别系统，配合动态保鲜环境调节功能，使相关产品获评行业首套L4级智能家电套系。这些创新成果源于海尔全球“10+N”开放创新体系，该体系已链接超25万名技术专家与100万个一流资源，推动AI智慧家庭解决方案在200余个国家和地区落地。
企业体系变革成为另一焦点。周云杰通过IP运营推动用户需求直连研发端：当网友提出“懒人三筒洗衣机”构想时，全流程响应机制使产品首周预订量突破8万台；针对“一人失能，全家失衡”的社会痛点，他深入养护院调研后推动适老化产品迭代。这种“从幕后到台前”的转型，印证了海尔“以用户为中心”的创新逻辑——通过全球研发、制造、营销体系的高效协同，将技术优势转化为生活场景解决方案。
数据显示，截至2025年底，海尔智慧家庭全球注册用户突破1.3亿，年度智慧场景交互量达861亿次。帕勒咨询资深董事罗清启指出，家电正从执行指令的工具进化为能自主决策的“家庭成员”，这种生活方式重构将驱动消费升级。海尔通过场景化生态构建，不仅重新定义了智能家居的服务边界，更为行业提供了从产品迭代到全链条服务转型的实践范本。
