华为常务董事、终端BG董事长余承东近日在社交平台公开批评团队零售设计存在审美缺陷，强调品牌高端化需以美学认知为支撑。他指出，当前部分产品呈现方式未能体现"极致、简约、纯净"的设计理念，要求全团队加强审美修养，确保工业设计、零售空间及营销物料达到高级感标准。
据内部人士透露，余承东在2025年6月视察尊界品牌展厅时发现严重问题：黑色基调的展陈设计、廉价感地毯及缺乏层次感的空间布局，与百万级豪车定位形成强烈反差。他在工作群中直言："机关零售部在高端品牌上出现这种低级失误，暴露的不仅是专业能力短板，更是责任意识的缺失。"网传截图显示，余承东特别强调"不会因错误责骂员工，但绝不容忍因态度问题导致的低级错误"。
此次审美整改涉及华为全场景战略的核心环节。从Mate系列手机到鸿蒙智行车型，华为始终强调"技术+美学"的双轮驱动模式。余承东转发的《纯主观|有钱就有审美了吗？》帖子，暗含对审美本质的思考——高端品牌建设不能仅依赖资金投入，更需要建立系统的美学认知体系。这种理念贯穿于华为最新零售空间改造方案，新方案通过材质升级、灯光优化及动线重构，强化空间与产品的价值共鸣。
行业观察人士指出，华为此次审美升级具有战略意义。在消费升级背景下，高端用户对空间体验的敏感度持续提升，零售终端的设计水准直接影响品牌溢价能力。华为通过系统性美学改造，不仅巩固技术领先形象，更在情感层面构建与用户的深度连接，这种软实力建设或将成为其冲击全球高端市场的关键变量。
