阿里巴巴正以一场架构调整与新品发布的“组合策略”，强势切入企业级AI Agent赛道。3月16日，阿里巴巴集团CEO吴泳铭宣布成立Alibaba Token Hub（ATH）事业群，整合通义大模型、千问大模型及新成立的悟空事业部，由其亲自担任负责人。次日，全球首个专为企业设计的AI原生工作平台“悟空”正式亮相，即日起启动邀请测试，并计划深度集成至钉钉平台——该平台已服务超过2000万家企业。
据内部人士透露，此次调整旨在打破阿里AI业务的技术研发、场景落地与商业化之间的壁垒。此前，通义大模型、钉钉及阿里云分属不同业务体系，而ATH事业群由吴泳铭直接管理，将模型研发、产品化到B端落地的全流程整合，显著缩短了技术转化为实际应用的周期。值得注意的是，悟空事业部被定位为“B端AI原生工作平台”，与面向消费者的千问APP形成互补，标志着阿里将AI战略重心向企业服务市场深度倾斜。
在发布会上，钉钉CEO陈航用“颠覆性重构”形容悟空平台的诞生：“过去是人在使用钉钉工作，未来将是AI通过钉钉工作。与市面上其他AI Agent不同，悟空从诞生起就嵌入企业组织架构，能在真实的企业环境中安全运行。”他强调，悟空的核心优势在于其“企业级基因”——通过重写底层代码实现CLI化改造，使AI能够原生操作钉钉的上千项功能，而非依赖模拟点击，真正实现“沟通即执行”。
针对企业级AI落地的关键痛点，悟空平台内置了多重安全机制：AI Agent自动继承企业权限规则，所有操作在安全沙箱中运行，token消耗可精准计量，有效解决了“管不住、查不到、算不清”的难题。平台同步推出了OPT（一人团队）十大行业解决方案，覆盖电商运营、工业设计、智能制造等领域，将AI能力封装为即插即用的“行业级Skill模块”。例如，跨境电商卖家借助AI系统，可将核心业务流程从一周压缩至一个下午完成。
据规划，悟空平台将逐步接入淘宝、1688、支付宝等阿里生态的B端服务能力，成为阿里AI在企业场景的统一出口。同时，平台计划支持微信、Slack等全球主流即时通讯工具，加速拓展国际市场。这一布局显示出阿里试图通过整合内部资源，构建覆盖全场景的企业级AI服务网络的野心。
