为切实保障消费者权益，筑牢电信网络诈骗防线，河池移动近日以“守护消费安全，筑牢反诈防线”为主题，全面启动消费者权益保护宣传活动，通过线上线下联动、多场景覆盖的方式，为群众送上实用的反诈知识，营造安全可信的消费环境。
活动期间，河池移动在全市各营业厅设立反诈宣传专区，成为普及防骗知识的“前沿阵地”。工作人员通过发放图文并茂的宣传手册、循环播放典型案例视频等方式，向进厅客户详细讲解冒充公检法诈骗、网络刷单陷阱、虚假投资理财等高发骗局的作案手法。结合本地真实案例，工作人员特别提醒群众：“陌生来电要求转账、短信链接点击输入验证码、网络交友诱导投资，这些都是诈骗分子的常用套路，一定要提高警惕！”
为扩大宣传覆盖面，河池移动联合市场监管部门组建志愿服务队，深入社区、乡村开展“反诈知识进基层”活动。志愿者们用方言与居民拉家常，通过情景模拟、互动问答等形式，手把手教授防骗技巧。在乡村集市上，志愿者针对留守老人群体，重点讲解“保健品诈骗”“中奖诈骗”等套路，并帮助老人设置手机防骚扰功能，获得村民一致好评。
在线上渠道，河池移动充分利用短信平台、微信公众号等工具，定期向客户推送反诈预警信息和消费安全提示。针对节假日、购物季等诈骗高发期，公司还特别制作“防骗日历”“案例解析”等专题内容，用通俗易懂的语言解析最新骗术，帮助用户提升识别能力。据统计，活动期间累计发送反诈短信超50万条，微信公众号推文阅读量突破10万人次。
此次系列活动通过“厅堂宣传+基层走访+线上推送”的立体化模式，有效提升了群众对电信网络诈骗的防范意识。河池移动相关负责人表示，公司将持续履行社会责任，把反诈宣传融入日常服务，为消费者筑牢安全屏障，用实际行动守护群众的“钱袋子”。
