在2026世界人工智能大会上,蚂蚁集团首席执行官韩歆毅就企业AI的发展路径发表了深度见解。他指出,企业AI的进化不应止步于知识积累,而应更注重经验沉淀,其核心价值不仅在于提升个体效率,更在于推动组织整体升级。要实现这一目标,关键在于构建"组织智能"体系,让AI真正融入产业场景,创造可持续的商业价值。
过去两年间,AI技术已从实验室走向产业前沿,多数企业完成了首轮AI部署,包括接入大模型、构建知识库、开发智能助手等基础应用。韩歆毅坦言,蚂蚁集团同样经历了这个阶段,但发现单纯的技术堆砌远未触及企业智能化转型的本质需求。他引用2024年图灵奖得主理查德·萨顿的观点指出,依赖静态数据训练的模型已接近效能极限,真正的智能应源于智能体与环境的动态交互,通过自主探索构建数据、修正认知,实现从"数据驱动"到"经验驱动"的跨越。
这种进化方向被韩歆毅定义为"Experience AI"(经验型智能)。他解释道,企业作为人类经验传承的载体,其智能化转型必须突破传统知识管理的框架。随着自主学习、长记忆等技术的突破,未来的AI系统将能够像人类专家一样,在实践中持续积累行业洞察,形成独特的决策逻辑。这种转变不仅关乎技术升级,更是对企业价值创造模式的重构。
在组织变革层面,韩歆毅观察到当前多数企业AI应用仍停留在工具层面,如自动生成文档、智能检索等。这些浅层优化虽能提升效率,却可能因与现有流程耦合过深而陷入"局部最优"困境。他以合同审核为例说明:传统流程要求法务人员逐级确认条款,看似严谨实则导致责任分散,而智能体应作为独立顾问参与流程设计,既能识别风险点,又能提供优化方案,推动组织向结果导向转型。
构建"组织智能"需要系统化布局。韩歆毅提出三步走战略:首先将智能体嵌入关键业务流程,沉淀企业专属数据资产;其次搭建基于区块链和隐私计算的可信数据底座,确保数据全生命周期安全;最终形成经验闭环,让模型通过持续学习企业实际业务数据,输出精准的组织优化建议。这种模式不仅能提升个人效率,更能实现组织生产力的整体跃迁。
针对AI对就业的影响,韩歆毅强调技术将重塑而非取代人类价值。标准化工作可能被自动化,但人类的判断力、创造力以及行业经验沉淀能力将变得更加珍贵。AI的真正使命是放大这些核心优势,通过智能体网络构建新型协作生态,让每个员工都拥有数字助手,让每家企业都形成独特的智能基因。
大会期间,蚂蚁数科正式推出"智能体超级工厂"解决方案。该方案通过标准化工具链和低代码开发平台,帮助企业快速构建符合自身业务需求的智能体系统。其核心价值在于打通数据孤岛、沉淀行业经验、保障数据安全,最终推动组织能力与员工成长的双向进化。这一实践为AI时代的企业转型提供了可复制的路径参考。






















