在消费市场步入存量竞争阶段后,一个显著矛盾逐渐浮现:企业推出的产品数量持续攀升,但实现增长却愈发艰难。这一现象在新消费领域尤为突出,引发了行业对“大单品”价值的深度思考。为此,新消费HOT与品牌增长顾问贺大亿展开对话,从真实决策过程与项目经验出发,剖析大单品在当下的核心价值。
新消费HOT在调研中发现,众多企业虽意识到打造大单品的重要性,但在推进过程中却常陷入困境。贺大亿指出,多数企业失败的关键在于“选错对象”。企业选产品时,往往聚焦于毛利、供应链和团队熟悉度,而用户的选择标准却截然不同——用户只关心在特定场景下,产品是否最顺手。若企业仅依据内部逻辑选产品,即便资源投入再多,用户也可能毫无兴趣,后续所有努力都将沦为无效投入。
食品领域的案例同样具有启发性。某休闲零食品牌主打肉类制品,产品种类丰富,涵盖牛肉干、肉脯、肉松等,但缺乏代表性单品。团队深入分析后发现,食品消费存在明显的“替代关系”,关键在于明确产品替代的对象。最终,他们锁定薯片这一竞争对手,将一款猪肉松条重新定义为“可长时间吃、不易腻的追剧零食”。这一改变看似只是表达上的调整,实则改变了用户的决策路径。用户在看剧时,会直接联想到该产品,复购率显著提升,甚至在部分渠道取代了原有爆款。
从这些案例不难看出,大单品的成功并非单纯依赖产品本身,而是更注重“抢场景”或“占决策入口”。贺大亿解释道,用户在多数情况下不会对比多个产品后再做选择,而是在瞬间选择最熟悉的选项。这种熟悉感源于场景匹配和认知重复,因此,成功的大单品往往通过不断重复使用画面,如使用时间、方式和原因等,让选择成为用户的习惯。
在奥思互动的项目方法中,这一过程被系统拆解为四个步骤。首先是确定“最容易形成决策闭环的产品”,即选择最易被用户选中的产品,而非最强的产品;其次是提炼唯一决策理由,该理由需具备可重复性和不可替代性;然后将理由嵌入具体场景,所有表达围绕场景展开,避免分散讲卖点;最后是通过统一表达持续强化,在不同渠道和触点传递相同信息。许多企业虽尝试打造大单品,但因缺乏系统性规划,每一步都浅尝辄止,最终难以成功。
面对市场快速变化的挑战,大单品是否会迅速失效?贺大亿认为,真正容易失效的是“未被打透的大单品”。若企业仅追求短期爆款,产品热度必然难以持久;但若能绑定场景、建立认知、形成复购,大单品将成为一个稳定结构,随时间推移不断增强竞争力。许多经典品牌长期销售同一产品,正是基于这一逻辑。
当被问及对企业的建议时,贺大亿强调,企业不应急于打造大单品,而应先明确一个问题:在特定场景下,用户为何会直接选择你而非其他产品。若能清晰回答这一问题,大单品便是水到渠成的结果;若无法回答,企业推出的产品很可能陷入价格竞争的泥潭。奥思互动的核心工作,正是帮助企业将这一模糊问题转化为明确答案,从而让增长不再依赖运气。























