金陵连锁酒店与钉钉携手，共同开启数字化转型新篇章，通过引入“鲸灵Genlink”运营管理平台，全面升级集团内部协同运营效率。这一战略合作标志着金陵连锁酒店迈出了向智能化、高效化运营转型的重要一步。
金陵连锁酒店，这一始于1983年的老字号品牌，以其辉煌的历史和卓越的服务品质闻名遐迩。作为改革开放初期全国首批六家大型涉外旅游饭店之一，金陵饭店股份有限公司自2002年成立以来，逐步构建起以酒店投资管理为核心，涵盖商业综合体运营、酒类贸易、物业管理、食品科技等多元化业务的战略布局。如今，金陵连锁酒店已遍布全国18个省份的87个城市，总数达到246家。
此次与钉钉的合作，为金陵连锁酒店的数字化转型注入了强劲动力。借助钉钉的数字底座及AI能力，金陵连锁酒店得以构建起“鲸灵Genlink”运营管理平台，通过一系列先进工具的应用，推动集团管理模式的深刻变革。从AI助理到Teambition，再到低代码平台，这些工具不仅优化了业务流程，更显著提升了集团内部的协同办公效率。
在人力资源中心，通过“鲸灵Genlink”平台，金陵连锁酒店得以有效解决人员档案数据问题，实现人才盘点、梯队建设及关键人才管理的精准统计分析。同时，该平台还为组织洞察提供了有力支持，有效降低了酒店人员管理成本。质量标准中心则利用钉钉文档及知识库，搭建起运营质量培训知识库，为新员工提供了持续学习的宝贵资源。
市场营销中心同样受益匪浅。通过钉钉低代码平台，市场营销中心成功搭建起客户管理工具，实现了对业务全生命周期的精准跟进。这一过程中积累的大量数据，为精准决策提供了有力支撑。而运营管理中心和工程技术中心则分别借助钉钉会议和Teambition，实现了对连锁酒店各环节任务的全流程在线协同管理，以及对全国连锁酒店筹建项目的高效管理。
在酒店一线运营管理环节，钉钉群的引入更是为金陵连锁酒店带来了显著变化。通过构建及时反馈数字单元，钉钉群将业务紧密连接在一起，形成了高效的作战指挥室。借助群聊能力、报表统计、运营动作、业务应用、表单填报、任务待办、AI助理等功能的聚合，金陵饭店集团的信息获取路径大幅缩短，沟通协作效率显著提升。据统计，使用钉钉后，信息触达精准度提升了80%，业务闭环率提升了50%。
金陵连锁酒店相关负责人表示，作为老字号品牌，要想在激烈的市场竞争中保持领先地位，就必须紧跟时代步伐，善于运用新技术和新工具。钉钉作为数字化协同办公领域的佼佼者，为金陵连锁酒店的数字化转型提供了有力支持。未来，金陵连锁酒店将继续深化与钉钉的合作，共同探索更多创新服务模式，为宾客提供更加优质、高效的住宿体验。
