近期，有传言在网络上流传，指出美团外卖柜并未向其他外卖平台的骑手开放使用权限，甚至有人猜测美团会通过外卖柜收集骑手账号信息，进而对同时在多个平台接单的骑手实施封禁措施。这一消息引发了广泛的关注和讨论。
然而，面对这些传言，美团外卖柜的运营团队迅速给出了回应。他们明确表示，美团外卖柜一直以来都是向全行业的外卖小哥开放的，无论是美团自家的骑手，还是来自饿了么、京东到家、盒马鲜生等其他平台的配送人员，都可以正常使用美团外卖柜进行餐食的存取。
为了验证这一说法，有媒体记者亲自前往多个美团外卖柜的铺设点进行了实地探访。在大学校园、商务写字楼等区域，记者发现外卖柜的跨平台使用情况一切正常，并没有出现传言中的限制现象。多位骑手在接受采访时也表示，他们从未听说过美团外卖柜会对其他平台的骑手设置使用障碍。
在探访过程中，记者还注意到了一个细节。有时，外卖会被直接放在地上，而非放入外卖柜中。经过询问骑手得知，这是因为部分消费者在订单即将送达时表示“马上赶到，可以不入柜”，因此骑手才会选择将外卖放在显眼且便于消费者取拿的位置。
据了解，外卖柜的跨平台使用已经成为行业内的一项通行原则。自2020年起，美团外卖柜开始在写字楼、学校、医院等场所进行铺设，并逐步扩大覆盖范围。截至目前，美团外卖柜已经在全国100多个城市设立了2万个点位，为全行业的骑手提供了便捷的服务。
